Return Policy

退換貨說明

本司提供收到服飾類商品七天內一次換貨服務(居家產品與貼身內搭不在此規範內),自行承擔物流兩趟運送費用,請確定可接受再下單,謝謝您。


・若您有換貨需求,請透過客服提出申請,並於簽收商品起算七天內(含假日)寄回

・如因本司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的換貨,退回本公司之運費及再次配送之運費均由本司承擔。

瑕疵換貨商品須為相同品項、尺寸、顏色,若要更換為其他商品則視為換貨流程處理。


商品瑕疵定義範圍不包括:

線頭/色差/尺寸不合/氣味差/褲頭沒開/車縫畫線/小於直徑0.5公分之污漬/尺寸1~2公分的誤差(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)。


以下商品恕無法接受換貨:

1。基於衛生原則,貼身內著類衣物(包含居家產品與貼身內搭等)。

2。非正常試穿, 有殘留氣味(香水、體味、菸味、洗劑),及長時間穿著之痕跡。

3。非全新狀態,衣物已經下過水清洗。

4。商品已加工,衣物已做過修改。

5。人為因素,洗滌方式不正確造成衣物破損/退色/染色。

6。已過退貨期限,超過簽收日&取件日七日。

7。每筆訂單僅供一次換貨服務,使用換貨購物金同屬換貨,如不確定商品款式、尺寸是否適合,請於下單前來訊詢問。



退換貨注意事項:


1.如當下未決定商品,可為您轉為轉購物金,購物金無使用期限(轉為購物金後無退款服務)。


2.若退貨後保留商品金額未達訂單免運門檻,退回商品轉購物金將會扣除原訂單出貨運費80元。


3.使用商品換貨購物金等同換貨,該換貨商品恕不提供再次換貨服務。


4.如申請退款,需扣除120元人工處理費(為紙箱包裝材,耗材。。。等各項成本支出),物流運費另計。